Gestão manual de pedidos diários + suporte saturado
Como resolvemos
Implementamos agente IA no WooCommerce/Shopify · automação de onboarding de cliente · triagem de email com respostas automáticas para consultas comuns.
O que esperamos medir
- Resposta de suporte mais rápida (objetivo definido no diagnóstico)
- Onboarding de clientes sem passos manuais repetidos
- A equipa foca-se em casos complexos, não repetitivos